⼈员培养

在⽇常测试组织管理⼯作中，⼈员培养是管理中⽐较重要的⼀环，本次分享在⼈员培养⽅⾯的⼀些个⼈思考，采⽤

WWH思考框架进⾏，欢迎批评指正。

1. 为什么要进⾏⼈员培养？

从组织、个⼈的需求和发展出发主要原因有以下⼏点：

打硬仗：创造⼀只素质过硬点队伍，可以坚决按照既定的⽅向⾏进，最终在指定的时间内达到预定的⽬标。

去掉猴⼦：管理者需要通过合理分权，腾出更多精⼒投⼊到团队的⼤⽅向思考和重点事项的细节把控上，带领

团队⾛向成功。

保持活⼒：尊重成员学习提升需求，适当引导，打造学习型团队，提升团队凝聚⼒从⽽提升⼈员留存率。

影响⼒：管理者通过培养过程，塑造个⼈在团队中的影响⼒，通过核⼼团队向外输出个⼈影响⼒。

管理能⼒：培养⼈员做为管理者需要掌握的基本能⼒，是评判管理能⼒的依据之⼀，是⾛向更⾼管理者的筛选

条件之⼀。

2. 要对⼈员进⾏哪些⽅⾯点培养？2. 要对⼈员进⾏哪些⽅⾯点培养？

从团队本身的⼯作⽬标出发，通常对⼈员培养的主要⽅⾯包括以下⼏点：

⽅法论：做⼀件事情从第⼀步到最后⼀步的整体思考步骤，遇到问题如何进⾏分析、拆解、解决，如何抓⼤放

⼩，如何和合作者协同，确保最后的结果和预期不发⽣⼤的偏差。

沟通技巧：换位思考、冲突管理、控制情绪、保持良好的合作关系、向上管理、⾃我认知等。

技术能⼒：从实际解决问题出发，对正在使⽤中的技术和即将使⽤的预研技术的应⽤层⾯和原理层⾯形成系统

的认知。

⽂档写作：针对不同读者关注点，输出专业化的⽂档，达到重要信息突出，条理清晰，逻辑清楚，版⾯统⼀的

⽬标。

组织和管理：组织多⼈协同执⾏任务，确保进度和⽬标不变形的能⼒；管理个⼈时间，更⾼效的完成任务，更

⾼效的学习。

3. ⼈⼒培养如何进⾏？3. ⼈⼒培养如何进⾏？

⼈⼒培养需要追求结果和过程的实效性，可以从以下⼏个⽅⾯进⾏过程和结果的管控：

制定计划：

团队⽬标：团队短期规划和⻓线规划，需要达成的⽬标需要什么能⼒和对应⽔平的⼈员，作为管理者要

有清楚的理解。

能⼒识别：⽬前团队中每个⼈员的优势和劣势，如：⾃驱⼒、组织能⼒、沟通能⼒、写作能⼒、专项能

⼒、编程能⼒等，能不能很好的⽀撑团队⽬标，哪些需要进⼀步培养，哪些做基础性的⼯作，打造核⼼

团队。

个⼈需求：1对1沟通确认个⼈发展需求，包括不限于：想学习的技术、职业规划⽅向、想创新的⽅案

等，在实际⼯作达成双赢。

实施计划：确认实施的阶段和每个阶段的具体截⽌时间，要达成的具体⽬标，避免盲⽬性。

课程和资源：提供课程和资料，包括课程和书籍的购买，其他部⻔⼈员的技术交流安排，提升过程的体验和效

率。

项⽬实战：提供实际项⽬应⽤相应的技术和能⼒，学以致⽤，强化知识的掌握牢固程度。

反馈和指导：要在⼈员提升过程中定期进⾏1对1的沟通，收集反馈，并给出针对的指导，改善和提⾼他们的

⼯作表现。

合作和分享：⿎励⼈员与同事合作，分享知识和经验，并创建学习共同体。

达成和激励：在实施计划的阶段节点上，需要对⽬标的达成进⾏检验，并进⾏相应的激励措施，如：⾦钱奖励

和公开表扬。